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アフターサービス

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アフターサービス

販売促進の一環。製造業者、卸売業者または小売業者が購入者にたいして商品販売後に行なう、サービスの提供。電化製品の修理などから、定期的に巡回して商品の品質や機能などが良好な状態を維持するサービスなど、一連の購入者に対する長期的な信頼関係を成立させて、特定の店舗・メーカーからの再購入を促進しようとするもの。
 

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