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カテゴリ：あ行

あ行

アフターサービス

販売促進の一環。製造業者、卸売業者または小売業者が購入者にたいして商品販売後に行なう、サービスの提供。電化製品の修理などから、定期的に巡回して商品の品質や機能などが良好な状態を維持するサービスなど、一連の購入者に対する長期的な信頼関係を成立させて、特定の店舗・メーカーからの再購入を促進しようとするもの。

威光価格

「価格が高ければ品質もよく、これを使用する人の地位も高い」と考える顧客を対象にした、高級な品質のものを選び、比較的高い価格を設定した製品。

意思決定論

意思決定（decision making）に関する理論の総称。経営管理の本質を意思決定であるとし、意思決定の一般的分析を枠組みとして、経営管理の問題を把握しようとする。意思決定論は、経営管理論に対する有力なアプローチの１つとしての側面がある。

インダストリアル・ダイナミックス

マサチューセッツ工科大学(M.I.T)のJ.W. Forresterが開発、強力に展開させた方法。マネジメント・サイエンスあるいはオペレーションズ・リサーチにおいて、１つの方法領域（たとえば、線型計画法という方法領域に匹敵する）を占めるに至っている

A.B.R

B.B.Rと同じような各種商品の市場における地域別需要量と銘柄の占拠率、市場状況の推移と変化を調査するための資料が、朝日新聞社により行われている。それを朝日ブランド・リサーチ（A.B.R）という。

応用心理学

学問的な目的よりも、むしろ実際的な目的のもとに研究されている学問であり、ゆえに近年、マーケティングの分野にも広く取り入れられ、広告、消費者行動の解明などに大きな役割を果たしている、心理学の一分野。

オペレーションズ・リサーチ

戦時中に行われた作戦に関する研究が元になった、経営問題の調査手法。戦時中の多くのオペレーションズ・リサーチ担当者が産業上の問題、企業経営上の問題に、その手法を適用するとともに経営問題に特有の手法を生み出した。