行動科学マネジメント：ウィルPM　インターナショナル

研修で良くお伝えしていることに
マネージャーの”言語化スキル”があります。

トップや本社、また、幹部などが発した
抽象的な指示・命令を
現場スタッフの役割などに翻訳し
各人の具体的結果、具体的行動を示すことが
できるスキルのこと。

このスキルは、
優秀なマネージャーとそうでないマネージャーを
分けるスキルのひとつといっても過言ではありません。

行動科学マネジメントでは、
ＭＯＲＳの原則がそれにあたります。

ＭＯＲＳの原則とは、
Measured (計測できる）
Observable(観察できる）
Realiable(信頼できる）
Specific(明確化）

の４つを含んだ言葉・文章で指示を出そう、というもの。

このスキル、実際にビジネスマン
収入面でも影響を与えているのだな～とあらためて
実感させられる面白い記事がありました。

２月１４日号のプレジデント
『「グズな人」はなぜグズなのか』
に年収４００万の人と、１５００万の人の習慣の差などをテーマに
さまざまな切り口をデータとしてまとめている中の
１データとして載っていたもの。

それによると、
【まずは、結論を示す話し方、書き方をする】
という質問に対し、
平均年収１５００万　あてはまる　２６．２％
平均年収４００万　あてはまる　　１１．０％

【具体的に何をしてもらいたいかも伝える】
という質問に対し、
平均年収１５００万　あてはまる　２９．１％
平均年収４００万　あてはまる　　１２．０％

【ただ、任せるのではなく、準備や仕組み作りに時間をかける】
という質問に対し、
平均年収１５００万　あてはまる　９．７％
平均年収４００万　あてはまる　　１．６％

【一度つくったチェックリストを見直す仕組みがある】
という質問に対し、
平均年収１５００万　あてはまる　１６．８％
平均年収４００万　あてはまる　　　３．６％


非常に考えさせられるデータです。