行動科学マネジメント：ウィルPM　インターナショナル

最近、個人的に大きな失敗をしました。

内容は、恥ずかしいので伏せさせてください。（笑）

ハインリッヒの法則は、もともと労働災害の一つの経験則のことですが、

行動科学に通じるものがあるな、と感じています。

大きな失敗の行動の陰には、２９の中規模の行動の失敗が隠れていて

また、その背後には、３００の小さな行動の失敗が隠れている。

「小さな失敗の積み重ねが、とてつもない失敗をする唯一の道」、

「平凡の失敗の積み重ねが、非凡の失敗」

と、つくづく感じています。

小さな失敗にすんで、「よかった！」「運がいい！」と思うことは

いいことなのだと思いますが、やはり小さなミスをひとつひとつ、日々

修正していくこと、改善していくこと、そしてそれを継続していくことが、

とても大事なことですね。

三九朗病院（豊田市小坂町７－８０）様の第二回目の研修では、

”行動分解“と“言語化”についてグループワークをしました。

言語化というのは、リーダーの必須能力のひとつだと

行動科学では考えています。ＭＯＲＳの原則、

というものですが、またぜひ著書をよんでみてください（笑）

行動分解のワークでは、漫才コンビ、紳助・竜介の

島田紳助さんについて触れてみました。

紳助さんが、吉本総合芸能学院の生徒に対して、

講義をしているＤＶＤがあるのですが、

これがおもしろいんです！

もうすでに見られている人も多いかもしれません。

紳助さんがデビュー前、当時の売れっ子だった

海原千里・万里の漫才を見に行き、

それをテープに取り（ほんとはだめですが）、

家に帰って、漫才を全部書きだして

分析したそうです。

言葉と言葉の“間”まで数えて、

秒数まで測ったというから、すごい！

そして、千里・万里さんの漫才に決まった

パターンがあることを発見したそうです。

行動科学では、優秀な社員の行動を観察し、

自分がしていない・できていない行動を

とりいれることをすすめていますが、

“行動科学そのものだな～”と思いながら、

ＤＶＤを観ていました。

研修としては、ちょっと余談だったんですが、

これはお笑いの世界のことだけではなく

すべての仕事に通じることだと思っています。

パターン＝型ですね。

空手や武術には、型があります。

型を守ることを重んじています。

『型破り』と言うのは、従来の古い型を打ち破って

新しい型を作っていくという建設的な意味が

あります。

一方で『型なし』というのは、

型がなく使い物にならないという

悪い意味で用いられています。

仕事がうまくいっていない場合、また、

うまくいっていない部下を育成している場合、

まず型をひとつ身につけること、身につけさせる

ことが、成果の上がる第１ステップだと

思います。

＊初回の研修についての参加者のみなさんの

ご意見・ご感想の一部です。

「グループでの話し合いの型、

とても楽しかったです。また、すごくためにもなりました」

（３人寄れば、、、ですね。人の意見を聞くことは大切ですね）

「看護部長から常日頃アドバイスを受けていることが

おおいなあと感じられました！」

（看護部長さんは、適切な言葉を用いられているのでしょう）

 「現場へのフィールドバックが期待できそうです。がんばります！」

（ぜひ研修の成果は、そのまま現場で活かしてください！）