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行動科学マネジメント渡辺幸一ブログ

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行動科学マネジメント渡辺幸一ブログ

2010年02月10日
February

▼質問について1

 様々な企業研修を行ないますが、営業職向けの研修もその柱の一つ。
営業で高い成果を上げる上位2割の人のヒアリングを通して、
ピンポイント行動(成果に直結する行動)の抽出を行なう様子は、
これまでのブログにも書かせていただきました。

 
過去、これまでに数十社の営業パーソンの成果を上げる行動分析を行なってきました。
業種や規模を越えて、成果を上げる営業パーソンが共通していること。
それは、「顧客と圧倒的な信頼関係をつくっている」ということです。
しかも、信頼関係をつくるスピードも早い。
 
(続きは、また後日)
 

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