成果を上げる人の特性の例　その１｜行動科学マネジメント：ウィルPM

2010年01月16日
January

成果を上げる人の特性の例を挙げると、

・人から聞いただけで、練習をしなくてもすぐにできてしまう人

・仕事を「ｈａｖｅ　ｔｏ　～しなければならない。」ではなく、

「ｗａｎｔ　ｔｏ　～したい」として取り組まれている方

・　組織における２：８の原則において、上位２割に当たる方

があります。

一言でいえば、「仕事における当たり前の基準が高い人」。

一対一のヒアリングを通して、

「本人にとっては当たり前だが他の人にとっては、当たり前でない成果を上げる行動」を抽出していきます。

地域密着のタウン情報誌をビジネスにするにあたり、

多くの営業担当者が課題にするのが、新しい顧客の獲得。

雑誌、テレビ、インターネットの情報、自宅に入る折り込みチラシ、

友人、・知人からの情報だけでは、なかなか新しい顧客に出会うことはできません。

今回のヒアリングでも、多くの営業担当者の課題解決のためにも、

成果を上げる担当者が、新しい顧客を探す行動を抽出することは有意義なこと。

実際にヒアリングをしていると、長年この事業に携わっている方も知らない

行動がいくついくつも出てきました。

その中の一つを紹介すると、

「昼間だけではなく、夕方や夜と時間帯を変えて歩く」という行動。

（続きは後日に）

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