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2日連続で長野県の白樺湖、池の平ホテルにお邪魔しました。
http://www.ikenotaira-hotel.co.jp/
60年という歴史と広大な自然。その雄大さに圧倒されます。
武田信玄の逸話で有名な御座岩、音無川も近くにあり、蓼科山、白樺の林の美しい景色が心を癒してくれます。
普通のホテルとは趣向が大きく異なり、
家族三代で楽しめる「ファミリー総合リゾート」というコンセプトのホテル。
「山のファミリー総合リゾート」というトータルコンセプトを元にした多くのサービスは、
ただ単に”宿泊”というホテルの機能を提供している訳ではないのです。
”人と人とのつながりを何よりも大切にしたい”という思いから、
■家族の絆を深くするお手伝い、
■いつもなかなか言えない「ありがとう!」を言える家族づくり、
■職場環境を活性化するイベント、
■チーム力が増す環境の提供
などなど、いろいろな人と人とを結びつける取り組みを積極的に仕掛けられています。
夏休みということもあり、幼稚園児、小学生の元気な、楽しそうな声があらゆる場所から聞こえてきました。
施設面でも、キッズ向け遊園地、ボーリング場、テニスコート、キャンプ場、パターゴルフ、影絵美術館、蓼科山登山、ボート、巨大迷路、温泉施設、そして冬にはスキー場…と小さなお子さんが喜びそうな施設がいっぱい用意されています。
一日だけでは全て周り切ることができず、「夏休みは、毎年違った池の平ホテルで家族リゾート満喫」というリピーターの方が非常に多いのです。
創業の1955年は、政治で言えば、鳩山一郎の時代、いわゆる55年体制の幕開けの時代。
そこから多くの時代を生きてきた”美しい山の自然の中のリゾートサービス”
あらゆる時代を見てきたからこそ、多くの価値あるサービスがそこにはあります。
時代の変遷とともに様々な変化を企業一丸となって成し得、
「変化」という「成長」を常に達成してきた一流のサービス企業。
「願心なきは菩薩の魔事なり」という言葉があります。
「願心」とは、平和を願う心、みんなが幸せになって欲しいと思う気持ち、そしてその使命感のこと。
これを持っていないと、どんなに上手くやろうとしても(菩薩様のような人でも)、
悪魔が行ったような結果になると言われます。
池の平ホテル、またそのスタッフからは、この「願心」がひしひしと伝わってきます!
このような素晴らしい企業の「未来」をつくるのが「今」。
そのお手伝いをさせてもらえて非常に有り難く感謝しております!
また「行動科学マネジメント」以外にも、面白い取り組みを一緒にできそうな予感…。
そちらも非常にワクワクしています!
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