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2010年07月22日
July
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▼精神論はビジネスや教育の場では慎重に
■「強い心を持て」「折れない心で貫こう」
なんていう言葉を耳にすることがありますね。
■上の立場の人間は、下の立場の人たちに
つい言ってしまうことがあるのではないでしょうか。
■でもこの言葉、
スローガンとして、ならばいいのですが、
これをビジネスや教育などで使うと、
曖昧すぎて、
言われた側は実感できないことがあるので、
注意が必要です。
■たとえば、
上司が新入社員に「強い心、前向きな心でがんばれ！」
と叱咤激励しても、
「……はい。がんばります……」
と小さい声が返ってくるなんていうことがあります。
■新人からすると、上司の言葉は抽象的で、
「どうしたらいいのか？」「何をどれくらいやればいいのか？」
と戸惑ってしまうのですよね。
■上司は、部下に対して、
“どういう行動をすればいいのか”
をよく検証し、
指導や指示を徹底的に具体的な表現で伝えなくては、
下の立場の人間にはなかなか伝わらないのです。
これは、子どもの教育でも同じです。
石田 淳ツイッター http://twitter.com/tsudukeru
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