行動科学マネジメント：ウィルPM　インターナショナル

■日ごろから、さまざまな企業でセミナーを開いていて全国を飛び回っています。

■先日は長野へ。

池の平ホテルさんの
http://www.ikenotaira-hotel.co.jp/
研修でした。

池の平ホテルさんと言えば、
「しらかっば～リゾ～ト♪いけのたいらホ・テ・ル♪」
のCMでおなじみのホテルです。
私も子どもの頃によく両親と出かけたものです。

■4月に、全社員向けの「行動科学マネジメントセミナー」を開催したことが
ご縁 となり、マネージャークラス対象の研修を行うことになったのです。

■実は、池の平ホテルのすぐ近くにある白樺湖。
湖の周りが６キロ近くあるのですが（ジョギングには最適ですよ）、
この地を一流のリゾート地にするためにつくられた人造湖らしく、
それを仕掛けたのが、今の社長らしいのです。
やはり一代で大きなものを築かれる方は、視点と行動力が違います。

■春のセミナーは、
「“行動科学”という言葉から難解なイメージがありましたが、
とてもわかりやす く面白かったです！」
「“行動科学マネジメント”を仕事だけでなく、プライベートでも
活用していこう と思います！」
など、うれしい感想をたくさんいただきました。

■今は弊社の部長と一緒に、
「１００年続く企業づくり」をテーマに仕組み作りに取り組んでいます。
参加されたみなさんからの前向きな空気がビシビシと伝わる中でのスタート。
研修の様子が、女将さんのブログに紹介されています。
http://blog.livedoor.jp/ike_kayoko/archives/853108.html

■サービス業は、「暗黙知」をいかに「仕組み」にできるかがポイント。
ステップは山積みですが、みなさん、しっかりとついてきてくれて、
最後はそれぞれに“行動科学マネジメント”を体感されたようでした。

■多くをインプットして、学びを深めたら、次はアウトプット。
「お客様のために！」
をモットーに、妥協を許さない責任者の方ばかりです！
私たちとの共同作業がお客様の笑顔を増やすお手伝いができると思うと、
今からとても楽しみです！